4 Ergebnisse für: node29548
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Database Marketing • Definition | Gabler Wirtschaftslexikon
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/database-marketing.html
Lexikon Online ᐅDatabase Marketing: zielgruppenorientierte Marktbearbeitung auf der Basis detaillierter Informationen zu den Kunden. Diese Informationen werden in einer Datenbank (Database) gespeichert. Die Kunden-Datenbank enthält als spezifische…
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Retourenmanagement • Definition | Gabler Wirtschaftslexikon
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/retourenmanagement.html
Lexikon Online ᐅRetourenmanagement: 1. Begriff: stellt eine wesentliche Aufgabe der Rückführungslogistik (auch Reverse Logistics) und des Kundenmanagements dar, bei der Waren-, Finanz- und Informationsflüsse zwischen dem Rücksendenden („Retournierer“) und…
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Supply Chain Management (SCM) • Definition | Gabler Wirtschaftslexikon
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Lexikon Online ᐅSupply Chain Management (SCM): Supply Chain Management bezeichnet den Aufbau und die Verwaltung integrierter Logistikketten (Material- und Informationsflüsse) über den gesamten Wertschöpfungsprozess, ausgehend von der Rohstoffgewinnung über…
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Beschwerdemanagement • Definition | Gabler Wirtschaftslexikon
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/beschwerdemanagement.html
Lexikon Online ᐅBeschwerdemanagement: Beschwerdemanagement betrifft den systematischen unternehmerischen Umgang mit Kundenbeschwerden. Ziele des Beschwerdemanagements liegen in der Stabilisierung gefährdeter Kundenbeziehungen und der Qualitätssicherung.…